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山東沂南:強化老舊小區水電收費管理
2019-05-21 09:32:28      中國發展網

中國發展網(孟祥智) 針對近期業主對小區水電舉報多問題,山東省沂南縣發改局協調縣市場監管、住房保障中心約談部分物業服務企業。就老舊小區水電費管理工作,提出解決方案。

深入開展調研。對業主舉報多的物業服務公司和小區進行走訪調研,查看水費電費收繳、價格標準和損耗情況。由于老舊小區的基礎設施配套不完善,水費和電費的管理不是由專營公司到戶管理,水電專營公司收到小區總表,再由物業公司收費到戶,水電損耗實際存在。物業收取的水電到戶價格存在高于政府定價,并且還存在加量,引起業主越來越多的舉報。

沂南縣發改委在約談會上要求物業公司的收費做到四明確:

明確價格政策。嚴格執行政府定價和價格公示制度,不能自立項目收取未表明的費用,嚴禁超價格標準收費。

明確可以分攤的相關費用。針對座談會上相關物業公司提出:關于 “替專營公司代收取水電費產生的相關人工費問題,自來水二次加壓費用問題,總水表校核費用問題,水、電費收繳起止碼問題”,相關部門都一一作了答復。針對相關問題對接專營公司,凡是該由專營公司負擔的就由專營公司承擔,不得轉嫁給物業公司,物業公司不得將這類費用作為損耗分攤給業主。

明確分攤損耗費用比例。物業公司每月將繳給自來水、供電公司的費用和按政府定價收取水電費用進行公示,兩者金額之差,按各業主用水電量將金額按比例分攤到各戶,這樣物業公司收取的水電費做到既不加價也不加量,費用分攤透明公開,讓業主清清楚楚繳費,避免因物業公司和業主之間信息的不對稱、不透明引發糾紛和舉報。

明確責任分工。縣發改、市場監管、住房保障中心等部門要加強溝通、配合,定期深入物業公司和小區現場辦公,解讀有價格收費政策和法規。各專營公司認真執行價格收費政策,載明用水量、用電量的起碼,嚴禁將不合理的費用轉嫁到物業服務公司。物業公司要按月公示小區實際水電損耗、損耗分攤情況,提高收費透明度,提高業主滿意度。

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